Uma visão sobre ORGANIZAÇÃO
"Criamos organizações porque precisamos realizar trabalhos –que não conseguiríamos fazer sozinhos – e nos juntamos a elas porque suas missões (e nossos contracheques) nos inspiram. Porém, uma vez vinculados a elas, essas empresas raramente se mostram inspiradoras. Ao contrário, em geral ficamos frustrados com o que encontramos nas organizações: gerentes incompetentes, falta de objetivos claros, aparente desconsideração por dados e um abismo entre as promessas do RH e nossas experiências no ambiente de trabalho.